Es la comprobación de la competencia de los profesionales conforme a los requisitos establecidos en el Reglamento Técnico de la Marca - Parte A1.

Para ampliar la información se recomienda leer el documento divulgativo: Homologación de Consultores Q-Plus, disponibe en la sección DOCUMENTOS.

Es la comprobación de la capacidad para gestionar equipos en trabajos multialcance.

Los coordinadores de consultores Q-Plus deben cumplir los requisitos establecidos en el Reglamento Técnico. Parte A2, además de disponer de homologación para al menos 2 alcances como consultores Q-Plus.

Es la comprobación de la capacidad de los profesionales y entidades de consultoría para realizar trabajos conforme a los requisitos de buenas prácticas establecidos en la Parte B del Reglamento Técnico de la marca.

La certificación se realiza por organismos independientes autorizados por la Comisión Gestora, que deberán acreditarse para esta actividad.

Las entidades pueden obtener el certificado con nivel INICIAL o nivel EXCELENTE, en función del grado de cumplimiento que demuestren.

Aparte del Reglamento Técnico, para ampliar la información se recomienda leer el documento divulgativo: Certificación Q-Plus de Consultores.

NO. Los requisitos que se establecen en el Reglamento Técnico son válidos para cualquier profesional o empresa que realice trabajos de consultoría.

Para las empresas que disponen de múltiples centros de trabajo se ha previsto un sistema de certificación por muestreo que reduce los costes de la certificación.

Los interesados que deseen certificarse por esta norma deberán evaluar su grado de cumplimiento respecto de los requisitos que se establecen en el Reglamento Técnico.

Si el cumplimiento general es superior al 85% y se cumplen todos los requisitos CRÍTICOS, es posible obtener la certificación. En este caso, los interesados deberán contratar los servicios de alguna de las entidades de certificación autorizadas por la marca, que son las competentes para evaluar al solicitante y, en su caso,conceder la certificación.

Cada entidad de certificación autorizada podrá desarrollar su propio proceso de certificación, por lo que es importante que los interesados se enteren bien de cómo actúa cada una de ellas.

No obstante, en el Reglamento General de la marca se establecen algunas normas que son obligatorias para todas las entidades de certificación y que hacen que el proceso deba ajustarse al siguiente esquema:

1.  La entidad de certificación independiente (ECI) facilitará información al solicitante sobre sus métodos y tarifas.

2.  La auditoría se realizará en la fecha pactada entre la ECI elegida y el solicitante. La ECI proporcionará al solicitante un informe en el que se identificarán las posibles desviaciones detectadas respecto de los requisitos establecidos en el Reglamento Técnico.

3.  El solicitante dispondrá de un mes para aportar un plan de acciones correctivas y las evidencias necesarias para demostrar el cumplimiento de los requisitos críticos que se incumpliesen y superar en general el 85% de cumplimiento mínimo establecido.

4.  La ECI dictaminará el expediente resolviendo conceder o no la certificación al solicitante. En caso de dictamen favorable, dependiendo del grado de cumplimiento se concederá la certificación de nivel inicial o de nivel excelente (superior al 95%).

5.  Anualmente se realizarán auditorías de seguimiento.

Es imposible garantizar que todas las ECI establezcan baremos iguales para evaluar el cumplimiento de todos los requisitos. Sin embargo, la Comisión Gestora tiene previsto dar formación a los auditores sobre los criterios que deben aplicar a la hora de evaluar los puntos. De hecho, sólo los auditores que asistan con aprovechamiento a estos cursos podrán llevar a cabo las auditorías.

Con esta medida se pretende que exista un mínimo de exigencia común a todas las entidades de certificación.

Las Entidades de Certificación disponen de un plazo para obtener la acreditación para la certificación de esta marca. La acreditación es la mejor forma de garantizar la integridad del sistema.

Además, se ha constituido un Comité de Integridad, formado por representantes de la Junta Directiva de ACOFESAL, que velarán permanentemente por que todas las ECI operen de forma íntegra y que no se realicen tratos discriminatorios, especialmente en sentido positivo.

Las ECI que incurran en faltas graves podrán ser desautorizadas por la Comisión Gestora. Los operadores certificados por ellas dispondrán de un plazo para vincularse a otras ECI autorizadas.

Cada entidad de certificación establecerá sus propias tarifas. La Comisión Gestora no tiene pensado regular este aspecto, aunque se reserva el derecho de intervenir si se detecta alguna actuación de las ECI que pueda afectar negativamente la credibilidad de la marca.

El registro de los operadores certificados en la Web de la marca tiene una tarifa anual: 150 Euros el primer año y 100 Euros los siguientes. Estas tarifas serán cargadas a los operadores certificados a través de las entidades de certificación.

Se prevé es que haya auditores cualificados en febrero de 2008, pues se va a convocar a todas las entidades de certificación que operan en España para que designen participantes.

Por lo tanto, las primeras entidades podrán ser autorizadas en marzo y, a partir de entonces, éstas podrán empezar a tramitar solicitudes de certificación.